プリマヴィスタについてのFAQ

ここには、すでにお使いいただいている方から寄せられたご質問の中から、マニュアルやヘルプには記載されていないもので、特に多かったものや代表的なものを掲載しています。

以前のバージョンと新しいバージョン(プリマヴィスタ２)とに分けて載せてありますので、お手持ちの製品に該当するページを参照してください。

プリマヴィスタ２についてのFAQ

バージョン情報に表示されていたシリアル番号が消えた

これは、旧バージョンのプリマヴィスタがインストールされている状態で、プリマヴィスタ２をインストールし、その後で旧バージョンをアンインストールすることで起きる現象です。

正しく表示させるためには、プリマヴィスタ２を再インストールしてください。

プリマヴィスタ２が起動しない

プリマヴィスタ２を起動すると下記のようなメッセージが表示され強制終了する場合があるようです。

この現象は、最新版にアップデートすることで解消できます。アップデートプログラムを使って最新版にしてみてください。

以前のプリマヴィスタについてのFAQ

• プリマヴィスタ
• プリマヴィスタパーソナル
• ダウンロード版プリマヴィスタ

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