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夏季休業中のショップおよびユーザーサポートについて

平素は格別のお引き立てを承り、心よりお礼申し上げます。

夏季休業中もコンピューターミュージックショップでの購入、ダウンロードは可能ですので、ぜひご利用ください。

●iPad/iPhone用手書き楽譜作成アプリ「おんぷノート」無料公開開始!NEW
●夏休みキャンペーン(スコアメーカー学校版音楽帳)開催中!

ただし、下記期間中の「商品に関するお問い合わせ」「ユーザーサポート」および「ガイドブックやパッケージ商品の発送」はお休みさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2021年8月7日(土)~8月15日(日)

※資格審査が必要な商品(スコアメーカーZEROのアカデミック版/乗換版/学割)については、お時間を要します。8月6日17時以降にお申込みいただいた場合は、承認が8月16日以降となります。

※優待プランのセットのガイドブック、夏休みキャンペーンのスコアメーカー学校版や音楽帳については、下の「ガイドブックやパッケージ商品の発送について」をご覧ください。

休業中のサポートについて

メールによるお問い合わせ

8月6日(金)朝8時以降にいただきましたメールにつきましては、8月16日(月)以降に順次返信させていただきます。

お電話によるお問い合わせ

8月7日(土)から8月15日(日)まではお休みさせていただきます。

その他下記の方法で情報を得ることができます

下記によくあるお問い合わせの解決方法を掲載しております。

下記より製品を最新の状態にして問題を解決するアップデートプログラムをダウンロードできます。

ガイドブックやパッケージ商品の発送について

オンラインショップでは、休業中でもガイドブックやパッケージ商品のご注文を承りますが、休業前後の発送は以下のとおりとなります。

8月6日(金)朝8時以降にご注文のお客様へは、8月16日(月)以降の発送とさせていただきます。

コンビニエンスストアでのお支払いを選ばれた場合、ご入金確認をもってご注文の受付とさせていただきます。