アカウントのパスワードを忘れた場合（スコアメーカーZEROやピアノマスターdpのライセンス認証時やショップで購入時など）は、次の方法でパスワードを再設定してください。
ログインページの「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックします。
アカウント（メールアドレス）を入力し、「パスワードをリセット」を押します。
パスワードをリセットする手順が書かれたメールが送信されます。
メールを開いて、パスワードをリセットするリンクをクリックします。
※クリックしてもページが開かない場合は、アドレスの部分すべて(https://cmusic.kawai.jp/a/Account/ResetPasswordcode~アドレスの末尾まで)をコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けて開いてください。
パスワードの再設定ページで新しいパスワードを設定します。
パスワードが変更されました。新しいパスワードでログインしてください。
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更新日時：2020年10月28日 /
文書番号:00754 ]