「スコアメーカー3.0」のバージョンアップをおこない、インストールをしましたが、シリアル番号入力の時に、最初の枠内にアルファベットが一文字しか入りません。

バージョンアップのユーザー様は、最初の枠内に入力する文字はアルファベット一文字です。二文字目からは数字になります。